Frequently Asked Questions (FAQ)
Temukan informasi tentang RENLE dan layanan kami. Berikut adalah pertanyaan yang sering ditanyakan beserta jawabannya.
Jika ada pertanyaan lebih lanjut yang belum terjawab di bawah ini, silakan hubungi admin kami via WhatsApp untuk bantuan langsung.
Q1.Bagaimana cara menyewa barang?
Pilih barang yang ingin Anda sewa, pilih tanggal, dan klik 'Ajukan Sewa'. Anda akan diarahkan ke WhatsApp untuk koordinasi dengan pemilik dan admin.
Q2.Bagaimana cara menyewakan barang saya?
Klik tombol 'Sewakan Barang' di halaman utama, isi detail barang lengkap (brand, model, kondisi), unggah foto, tentukan harga sewa per hari, dan klik 'Simpan'.
Q3.Apa yang terjadi jika barang rusak?
Penyewa bertanggung jawab atas kerusakan barang selama masa sewa. Untuk self pickup, KTP ditahan sebagai jaminan. Untuk RenleExpress, deposit Rp 200.000 dijaminkan.
Q4.Bagaimana sistem pembayaran?
Pembayaran dilakukan setelah admin mengonfirmasi pesanan via WhatsApp. Transfer ke rekening yang diberikan admin. Bukti transfer dikirim untuk verifikasi.
Q5.Bagaimana cara verifikasi KTP?
Admin akan meminta foto KTP Anda via WhatsApp setelah Anda mengajukan sewa. Verifikasi ini wajib untuk keamanan semua pihak.
Q6.Berapa lama proses persetujuan sewa?
Biasanya 1-24 jam setelah verifikasi KTP dan pembayaran. Admin akan mengonfirmasi via WhatsApp ketika pesanan disetujui.
Masih Ada Pertanyaan?
Tim support RENLE siap membantu Anda! Hubungi kami via WhatsApp untuk mendapatkan jawaban cepat dan akurat.
Chat dengan Admin di WhatsAppRespon cepat • Senin - Minggu • 08:00 - 22:00 WIB